为了营造一个健康、文明的社会环境，减少烟草对公众健康的危害，各地区纷纷加强了控烟工作的力度。控烟巡查员作为这一过程中不可或缺的角色，肩负着重要的职责。以下是控烟巡查员的主要职责及工作制度的具体内容。

一、控烟巡查员的主要职责

1. 宣传与教育

控烟巡查员需积极向公众普及吸烟的危害性以及控烟法律法规知识，提高社会大众的控烟意识。通过发放宣传资料、举办讲座等方式，增强市民参与控烟行动的积极性。

2. 巡查与监督

定期或不定期地对公共场所进行巡查，重点检查是否有违规吸烟行为发生。一旦发现有违反规定的行为，应立即予以劝阻，并记录相关情况。

3. 协助执法

在必要时，控烟巡查员需要配合相关部门开展联合执法活动，为执法人员提供必要的信息支持和技术帮助，确保控烟措施得到有效执行。

4. 反馈与改进

对于巡查中遇到的问题和困难，应及时向上级汇报并提出合理化建议；同时也要不断总结经验教训，完善自身的巡查方法和服务水平。

二、控烟巡查员的工作制度

1. 培训机制

所有新入职的控烟巡查员都必须接受系统的岗前培训，熟悉相关的法律条款、操作流程等内容。此外，还应定期组织在职人员参加业务学习班，不断提升专业技能。

2. 考核评估体系

建立健全绩效考核机制，根据每位巡查员的表现给予相应的奖励或惩罚。通过量化指标来衡量其工作效率和服务质量，从而激发团队成员的工作热情。

3. 轮班制度

考虑到控烟工作的特殊性质，实行弹性工作时间安排，保证每天都有足够的人员在岗值守。特别是在节假日等特殊时段，更要加大巡查频率，防止出现管理真空期。

4. 安全保障措施

为每位巡查员配备必要的防护装备（如口罩、手套等），并在执行任务前对其进行安全教育培训，确保他们在面对突发状况时能够妥善处理。

总之，“控烟巡查员职责及工作制度”旨在通过科学合理的规划与实施，推动全社会形成良好的控烟氛围，共同守护人们的身心健康。让我们携手努力，共创无烟的美好明天！