在即将过去的一年里，作为一名医务工作者，我始终坚持以患者为中心的服务理念，努力提高自身的专业水平和服务质量。通过不断学习和实践，我在临床工作中取得了一定的成绩，同时也发现了自身存在的不足之处。
首先，在医疗技术方面，我积极参加各类培训和学术交流活动，不断提升自己的业务能力。通过这些活动，我对最新的医学知识和技术有了更深入的了解，并将其运用到实际工作中，为患者提供了更加精准和有效的治疗方案。此外，我还注重与同事之间的沟通与协作，共同探讨疑难病例，分享经验教训，从而提高了整个团队的专业水平。
其次，在服务质量上，我始终坚持“以病人为本”的原则，关注每一位患者的身心健康。在日常诊疗过程中，我会耐心倾听患者的需求和意见，给予他们充分的理解和支持；对于特殊群体如老年人、儿童等，则会根据其特点制定个性化的护理计划，确保每位患者都能得到最合适的照顾。
然而，在回顾过去一年的工作时，我也意识到自己还存在一些需要改进的地方。例如，在面对复杂病情时偶尔会出现判断失误的情况；有时候由于工作繁忙而忽略了对患者心理状态的关注等。针对这些问题，我已经制定了相应的整改措施，比如加强理论学习、定期进行案例分析以及开展心理健康讲座等，力求在未来的工作中做得更好。
总之，这一年对我来说既充满挑战又收获满满。感谢领导的信任和支持，也感谢同事们一路相伴同行。展望未来，我将继续秉持初心，不断追求卓越，为更多患者带来健康与希望！
