为深入贯彻国家关于深化“放管服”改革、优化营商环境的重要指示精神,进一步提升政府服务效能,增强人民群众的获得感和满意度,我市特制定并实施《推进“最多跑一次”改革实施方案》(以下简称《方案》)。该《方案》旨在通过一系列创新举措,实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”的目标,打造高效便捷的服务型政府。
《方案》明确了改革的主要任务与具体措施。首先,在政务服务事项梳理方面,将全面推行清单管理,对所有政务服务事项进行标准化梳理,确保每一项业务都有明确的办理流程、所需材料及办结时限。其次,借助互联网+政务平台建设,推动线上线下深度融合,让数据多跑路,群众少跑腿。同时,加强部门间信息共享与业务协同,打破信息孤岛现象,提高审批效率和服务质量。
此外,《方案》还强调了强化监督考核机制的重要性。建立科学合理的评价体系,定期开展第三方评估和社会公众满意度调查,及时发现并解决存在的问题,确保各项改革措施落到实处。对于表现突出的单位和个人给予表彰奖励,激发广大干部职工的积极性和创造性。
通过上述措施,《方案》力求从根本上转变传统管理模式,构建起以需求为导向、以便利为中心的新时代政务服务新格局。这不仅有助于改善民生福祉,也将为经济社会持续健康发展注入强大动力。未来,我们将继续秉持初心,不断探索和完善这一改革路径,努力让每一位市民都能享受到更加公平、透明、高效的公共服务体验。