在当今互联网高速发展的时代，电商行业已经成为商业领域的重要组成部分。作为电商团队的核心人物之一，电商运营主管肩负着推动店铺发展、提升销售额以及优化用户体验等多重任务。以下是根据实际工作需求总结出的电商运营主管岗位职责精选。

一、战略规划与目标设定

电商运营主管需要根据公司整体发展战略，结合市场趋势和竞争对手情况，制定明确的年度或季度销售目标，并分解为可执行的具体计划。同时，要确保这些目标能够与公司的长远愿景保持一致。

二、团队管理与协调

作为团队领导者，电商运营主管不仅要负责日常工作的安排，还需要关注员工的成长与发展。通过定期培训、绩效考核等方式提高团队成员的专业技能；并且营造良好的沟通氛围，促进跨部门之间的协作，共同推进项目顺利进行。

三、数据分析与决策支持

利用大数据分析工具对店铺流量、转化率、客户反馈等关键指标进行深入研究，从中发现潜在问题并提出改进建议。此外，在重大活动期间如双11、618等促销节点前，还需提前做好预测模型构建，为管理层提供科学合理的决策依据。

四、产品管理与供应链优化

深入了解所负责品类的产品特性及市场需求变化规律，协助采购部门完成新品引入工作；同时密切关注库存状况，避免出现断货或者积压现象发生。另外，还可以尝试与其他品牌合作推出联名款商品以吸引更多消费者注意。

五、营销推广与品牌建设

策划并实施各类线上线下的营销活动，包括但不限于社交媒体广告投放、KOL合作、直播带货等形式，扩大品牌的知名度和影响力。此外，还要注重维护现有客户的忠诚度，比如建立会员体系、举办专属优惠活动等措施来增强用户的粘性。

六、客户服务与售后保障

重视每一位顾客的意见与建议，及时解决他们在购买过程中遇到的问题，让每位用户都能享受到优质的服务体验。对于已经成交的老客户，则可以通过定期回访了解他们的最新需求，从而进一步挖掘新的商机。

总之，成为一名优秀的电商运营主管不仅需要扎实的专业知识基础，更要有敏锐的洞察力和灵活应变的能力。只有这样才能够带领整个团队向着更高的目标迈进！