在过去的一年中，作为烟草营销部的市场经理，我深感责任重大，同时也收获颇丰。我们的工作围绕着品牌推广、市场调研、客户关系维护以及团队建设等几个核心方面展开，并取得了显著的成绩。

首先，在品牌推广方面，我们通过一系列创新性的活动提升了品牌的知名度和影响力。例如，我们组织了多次线上线下结合的品牌体验活动，让消费者更直观地感受到产品的独特魅力。同时，借助社交媒体平台的力量，我们成功打造了一系列具有话题性的营销事件，极大地增强了品牌的社交属性。

其次，在市场调研上，我们始终保持敏锐的洞察力，定期收集并分析行业数据，以确保我们的策略能够紧跟市场需求的变化。通过对目标消费群体行为习惯的研究，我们调整了部分产品的定位，使其更加贴合消费者的实际需求，从而提高了市场占有率。

再者，客户关系管理也是我们工作的重点之一。为了更好地服务客户，我们建立了完善的客户反馈机制，并积极倾听每一位客户的建议与意见。这种双向沟通的方式不仅增进了彼此之间的信任，也为后续的产品改进提供了宝贵的参考信息。

最后但同样重要的是团队建设。一支优秀的团队是实现任何目标的基础。因此，我们非常注重内部培训和个人发展计划的实施，鼓励员工不断学习新知识、掌握新技术，不断提升自身的职业素养。此外，还经常举办团建活动来增强同事间的凝聚力，营造了一个和谐融洽的工作氛围。

展望未来，我们将继续秉持“以市场为导向”的原则，持续优化产品结构和服务体系，努力为消费者创造更大的价值。同时，也会加大对于新兴渠道和技术应用方面的探索力度，力求在激烈的市场竞争中占据有利地位。

总之，这一年里，我们在各个方面都迈出了坚实的步伐。当然，成绩属于过去，挑战仍在前方。我相信，在全体成员共同努力下，烟草营销部定能再创辉煌！

以上就是我对本年度工作的总结汇报，谢谢大家的支持与配合！让我们携手共进，迎接更加美好的明天。