【综治网格化管理制度范本】随着社会管理的不断深化和基层治理能力的持续提升，网格化管理模式逐渐成为加强社会治理、提升公共服务水平的重要手段。为了进一步规范综治网格化管理工作，推动基层治理体系和治理能力现代化，特制定本制度范本，供各地参考和实施。

一、总体目标

本制度旨在通过科学划分网格、合理配置资源、明确职责分工，构建“横向到边、纵向到底”的基层治理网络，实现信息采集、问题发现、任务分派、处置反馈的闭环管理，全面提升社会治安综合治理水平，增强群众的安全感和满意度。

二、适用范围

本制度适用于各级综治工作机构、街道（乡镇）、社区（村）等基层单位在开展综治网格化管理过程中所涉及的组织架构、人员配置、职责分工、工作流程及考核评价等内容。

三、组织架构与职责分工

1. 领导小组

设立综治网格化管理工作领导小组，由党委或政府主要负责人担任组长，统筹协调各项工作，制定相关政策，监督落实情况。

2. 网格管理中心

负责网格数据的采集、整理、分析与应用，建立网格信息数据库，定期更新网格动态信息，为决策提供依据。

3. 网格管理员

由社区干部、志愿者、物业人员等组成，负责日常巡查、信息上报、矛盾调解、政策宣传等工作，是网格化管理的执行主体。

4. 网格责任人

按照“一格一责”原则，明确每个网格的责任人，确保责任到人、任务到岗、管理到位。

四、网格划分标准

1. 以行政区域为基础，结合人口密度、地理位置、服务需求等因素进行科学划分。

2. 网格不宜过大或过小，一般以500-1000户居民或300-500个单元楼为宜。

3. 网格划分后应保持相对稳定，确需调整时须经领导小组批准并及时公示。

五、工作流程

1. 信息采集：网格管理员定期巡查，收集各类社情民意、安全隐患、矛盾纠纷等信息，并如实记录。

2. 问题上报：对发现的问题及时通过平台或系统上报至网格管理中心。

3. 任务分派：网格管理中心根据问题性质，将任务分配给相关责任部门或责任人。

4. 处理反馈：责任部门或责任人应在规定时间内完成处理，并将结果反馈至网格管理中心。

5. 复查评估：网格管理中心对处理情况进行复查，确保问题得到有效解决。

六、考核与奖惩机制

1. 建立网格管理人员绩效考核制度，考核内容包括巡查频次、问题发现率、处理效率、群众满意度等。

2. 对表现突出的网格管理员给予表彰和奖励；对履职不力、推诿扯皮的人员进行通报批评或问责处理。

七、保障措施

1. 加强信息化建设，推动网格管理平台与公安、民政、城管等部门的信息互通与资源共享。

2. 定期开展网格管理人员培训，提高其业务能力和综合素质。

3. 强化宣传引导，营造全社会参与网格化管理的良好氛围。

八、附则

本制度自发布之日起施行，由综治网格化管理工作领导小组负责解释和修订。各地区可根据实际情况，在本制度基础上进行适当调整和完善，确保制度落地见效。

结语

综治网格化管理制度是推进基层社会治理现代化的重要抓手。通过科学规划、精细管理、高效运作，能够有效提升社会治理的精准度和响应力，为构建平安社会、和谐社区奠定坚实基础。